2012年5月17日 星期四

2012.05.01 CX405 TPE-HKG (C Class)

這趟回台灣只有匆匆地待了幾天
處理完事情之後,就得馬不停蹄的回新加坡繼續處理公務

這次的回程一樣是繼續使用還沒用完的CX I艙
搭乘的航班是下午16:15起飛的CX405,預定下午18:00抵達香港
然後接晚上八點左右的CX715返回新加坡

今天CX405的登機門在一航廈的B4
CX405的商務艙座位是2-2-2,屬區域型商務艙的設置
也就是說,商務艙只有座位空間加大,座椅無法平躺,也沒有AVOD的設置
對花大錢想體驗商務艙的旅客來說可能會有種虧到的感覺吧?
對筆者來說,反正花的錢也沒比經濟艙多,只要時間能配合得好
其他事情就都不太重要了...

實際上,這幾年常搭機跑來跑去
搭過的航空公司包括CI, BR, NW/DL, UA/CO, SQ, NH, JL, OZ, 3K, AK, TR, AS, FL
剛開始還會對飛機餐和機上服務有些幻想
甚至在美國時還曾經放棄轉機最少也最快的NW/DL (DTW-KIX-TPE)
繞去LAX搭BR的LAX-TPE
後來發現不管艙內設備多好,疲勞程度還是和飛行距離及時間成正相關
特別是自己成了frequent flyer之後感覺就更加深刻了
扯遠了,回到今天的航班
雖然設備有點簡陋,不過加大的空間仍然提供相當的舒適感
在扶手的下緣有筆記型電腦和USB充電插座
筆記型電腦的插座看來不是國際標準插座,需要和空服員要轉接插頭使用
椅背空空如也
小電視藏在扶手翻開的凹槽內
行李箱所佔高度較小,雖然實質上可能沒增加多少空間,卻讓人比較沒有壓迫感
機艙天花板設計和2-4-2排列的經濟艙其實是一樣的
不過因應中間只有兩個座位的設計,閱讀燈只有在兩側各保留一個
班機在16:20左右起飛後往西南在新竹附近出海
一路直行,在東沙島附近才轉為向西飛行...

區域商務艙仍使用舊型小螢幕
可以看見螢幕已經老化,有很明顯顆粒感,畫面還算穩定
不過說真的,台港段也沒什麼節目好看
螢幕於筆者而言唯一的功能就看看現在飛到哪裡而已...
商務艙的廁所,和經濟艙沒啥兩樣
馬桶蓋打開同樣也是有部分和換尿布平台重疊
翻開平台時馬桶並不會自動關閉
所以要幫小孩換尿布的媽媽要注意別讓自己的孩子掉到馬桶裡去
(話說,好像只有UA的737-800有馬桶蓋的「防呆」裝置?XD)
今日菜單
我常覺得飛台港線的空服員真是厲害
短短的一小段除了需要上足這些料理外
還要預留時間處理duty-free shopping
而且似乎抵達目的地後略做休息又要繼續服務返程旅客

向辛苦的空服員致上最誠摯的敬意!
這是商務艙的頭盤和甜品
巧克力香蕉蛋糕
濃濃的巧克力味,不過吃不太出香蕉的味道/感覺
簡單的蔬果
望一望有點模糊的老舊螢幕
看了一下美國的肥皂劇之後....

決定還是回來專心吃飯吧 XD
今日主菜,香煎豬排
本來想點Cathay Delight
不過空服員說這個月沒有serve這個飲料
後來點了以Cranberry juice為主體的本月精選特調Oriental Breeze
等到用完餐後,空服員稍微叫賣一下免稅品
螢幕看來還是一樣沒啥改善 XD
這時已經到達香港周邊....

2012年5月6日 星期日

2012.04.27 KA488 HKG-TPE (F Class)

話說,扣除美國國內線的「假」頭等艙(椅距38吋,沒啥餐食服務)
這可是筆者第一次有機會搭乘國際線的頭等艙呢!
雖然港龍在一般的評價裡軟硬體各項服務和主流航空公司都有段差距
不過搭乘F Class,筆者還是感到相當興奮呢!
話說,在香港下飛機時收到了班機delay的簡訊
心裡還在盤算著這三個小時的轉機時間要怎麼度過
過了轉機行李檢查後,馬上被眼前的景象所嚇到....

天啊!機場擠了好多人,像個菜市場一樣吵雜
在定神一看,顯示航班的螢屏上幾乎所有班機狀態都是delay
這是怎麼回事?
原來,這天香港和東南沿海氣候非常不穩定
(其實降落時就已經感覺到狂風暴雨了)
機場開開關關,空中塞機嚴重,造成許多旅客滯留機場
旅客有多多呢?每個登機門前都是爆多等候登機的旅客不說
就連PP卡使用的Traveler Lounge等待進入的旅客也已經排到Gate 21前面了
餐飲區找不到空位,甚至有旅客乾脆就在走道上席地而坐(黃種人、白人都有)
各國語言的交談聲、咆哮聲不時傳來
在這種情況下,有誰還有心情慢慢逛街呢?
筆者只想找個安靜一點的角落來休息

由於KA488登機門未定,筆者只能憑「直覺」來尋找離登機門最近的Lounge
筆者一年前曾在Gate 18搭乘KA488,所以當下首先來到為於Gate 16附近的G16
不過,櫃臺表示G16只有商務旅客休息室,若想至頭等艙旅客休息區
只能前往Gate 2的the Wing或是Gate 63附近的the Pier
於是筆者前往距離比較近,位於Gate 2附近的the Wing
The Wing一共有兩層,頭等艙休息區位於上層,進入時需出示頭等艙登機證

筆者前往頭等艙休息區的理由很簡單
因為現在機場人滿為患,想必Lounge的使用人數也不少
吵雜程度可以預期,不如移往人數較少的頭等艙休息區會比較安靜

不過後來發現我錯了,因為the Wing的二樓並非封閉式的設計
機場裡的各種聲音還是可以傳到休息區
除此之外,由於塞機嚴重,所以頭等艙休息區也是人滿為患
但相對起來還是比一般區好得多,因為在那裡甚至有些旅客是沒有座位
得要站著吃東西打電腦的....

要說頭等艙休息區有什麼特別的,大概就是會有「專人」為你服務
基本上你只要出張嘴,告訴服務人員你要什麼
食物、飲料、電源轉換器等等都會送到你面前
甚至當你喝完飲料時還會很自動上前問你要不要續杯呢 :P
不過說真的筆者也沒心情享受這等服務
只希望能趕快搭上班機返回台灣
班機時間已經從21:00延後到22:00,再延到23:35
而到了23:00左右又再往後延到0:15...
筆者當時在想,會不會就不飛了呢?
不過詢問後得到的答案是飛機已經到了,只需要稍候片刻即可

到了23:20,螢幕終於打出登機門位置了,今天的KA488在Gate 44登機
距離筆者所在的the Wing有一大段距離,為了不錯失航班
筆者決定在23:35即離開Lounge

這時機場人潮有少了一些,不過還是人滿為患
而在走道上甚至看到有人窩在睡袋裡睡覺了,這是....?

23:50左右抵達Gate 44,看到班機安穩地停在停機坪
心理總算是鬆了一口氣~~
而登機門前已經是兩排長長的人龍在等候登機了
這張照片是00:15時照的
原本21:00該飛的班機,改到00:15,但現在我們居然還在沒開始登機...orz
後來終於在00:20左右開始登機了,拖著沈重的步伐
筆者只想趕快找到座位,坐下休息
KA的頭等艙只有兩排,是2-2-2的方式排列
不過座椅的感覺倒是和CX的區域商務艙極為類似

要說他的優點,就是有60吋的前後椅距,提供了寬廣的空間
不過小電視螢幕尺寸只有10吋左右,在這樣的距離下顯得小了許多
而且畫質似乎也不太良好了
走道兩側的行李艙
出乎意料的深度相當足夠,可以將登機箱直直置入呢!
不知道是不是港龍以大陸航線為主的緣故
連廣告都是殘體字...
回到頭等艙座椅
在座椅內側也是有電源插座設置和耳機插孔
由於F Class旅客不多(今天總共只有四位)
在空服員的建議下,筆者移至靠窗的座位
此時外界還是雷電交加,暴雨大作
這樣也算就坐完畢了
此時時間是凌晨00:28分,而機艙門還未關閉
要了一個毛毯,先休息一下吧
60吋的椅距相當寬廣,雙腳完全碰不到前座
這款A330班機在F Class的中間區天花板並沒有行李艙的設計
空間感覺寬廣許多
至於走道側,就矮多啦
然而天花板的閱讀燈配置基本上和Y Class是一樣的
送完迎賓飲料之後,機長廣播
說是目前機場流管,班機起飛排第14順位
大約需要等待一小時以上的時間,要乘客略事休息

既然暫時不能起飛,索性跟空服員要了一個眼罩
準備把椅背拉平來睡一覺吧!

港龍的眼罩,和SQ經濟艙的眼罩形式和材質完全一樣
雖然KA的F Class號稱可以將椅背完全拉平
不過由於傾斜角度仍然存在,而且似乎相較SQ和CI來說斜角又更大了
當筆者把椅背拉平時發現自己怎麼樣都會滑下來...
有種「斜斜站著睡覺」的感覺
這是設計bug嗎??? XD

仔細觀察其他乘客,才領悟到原來最舒服的姿勢不是整個拉平
而是在椅背處仍然保留相當弧度才行,只不過這種睡姿還是沒有平躺舒服
但,這班機最好的位子就這樣了,也就忍一下就過去了吧!

昏昏沈沈地一個多小時過去,終於聽到機長廣播說要準備後推了
這時候看一看錶,凌晨1:40,果然是一小時
而窗外仍然是狂風大雨...
最後實際起飛時間是2:35...
算一算,距離表訂的21:00,我們已經delay了五個半小時了

今天的氣流非常不穩,起飛後半小時以內的時間飛機都在劇烈搖晃中
不要說上餐了,連想從座位站起來都有困難
一直到飛機飛離香港外海大約150公里左右氣流才逐漸穩定

預計抵達時間,差不多是早上4:00
筆者心裡盤算,回到台北家中差不多天也就亮了吧?
氣流穩定之後才開始影音系統
HKG-TPE這段航程太短,沒有電影可選
只有像Discovery或康熙來了這種短片
接下來要上「早餐」了(實際上是KA的晚餐)
前菜是酥脆爽口的海鮮沙拉
甜點是水果奶酪
麵包只有兩種選擇
這是主菜漢堡排
調味不錯,但不知道是不是因為太累了
筆者居然覺得有點噁心 -___-
用完餐之後飛機已經來到台中外海
並且逐漸降低高度中
由於氣流仍然很不穩定,所以仍然被要求繫好安全帶
同時全程幾乎廁所都是關閉狀態
還好HKG-TPE的航程並不長,不然還真會是很不舒服的體驗呢!
班機降落在桃園機場,一直到登機門開啟時
筆者check了一下時間,正好是早上4:05
距離從SIN的CX734後推正好是12個小時
這趟原本在七小時內就會完成的旅程,居然被拖延了將近一倍的時間
第一次感覺到SIN-TPE的距離原來這麼遙遠啊~~

後記1:
在SIN check-in時,地勤美眉特地幫筆者的行李加上頭等艙的標示
照理說應該是最先被處理
然而在TPE卻遲遲不見自己的行李,不禁懷疑是否運不見了?
後來,在跑了100+行李之後,終於還是看到自己的箱子
而此時發現原先頭等艙標示的tag已經不見,只剩下棉線
看著濕漉漉的外殼,料想大概是在香港時
紙製的tag在搬運過程中被扯斷而不見了吧?
總之,能平安拿到行李,其它的一切也就不那麼重要了

後記2:
當日港龍在TPE有安排免費接駁車前往台北車站
不過由於家人前來接機,所以沒有去搭接駁車
(為久候的家人致上最深歉意 >__< 雖然中間有傳簡訊告訴家人不要來接機)
然後聽家人說,當天有另一般CI自港返台班機也是delay到04:20還沒辦法降落
當日航班大亂程度由此可見一斑啊~~

2012.04.27 CX734 SIN-HKG (C Class)

剛從香港回新加坡沒幾天
又因為一些私事需要在週末跑回台北一趟

而這趟返台之旅選搭的航班是CX734+KA488
原因很簡單,之前貪圖CX-I艙的物美價廉搶了好幾張機票需要慢慢消化
然後CX734是新加坡時間下午4:05出發
在出發日當天還可以先去上班,然後下午提早離開,少請一天假

不過,無巧不巧的這個禮拜五臨時安排了一個教職員會議
只得一早就把行李拖到辦公室,然後等會議告一段落時直接拉行李出發
而這天不知為何每位教授話又特別多,所以離開大學時已經是下午2:30左右....

從大學到機場搭捷運要一小時,差不多30分鐘車程的計程車自然是唯一選擇
不過下週正逢新加坡勞動節假期,所以高速公路上車流也不少...
然後不知怎麼我搭的這輛車感覺起來加速又不太順,有隨時會拋錨的感覺
在計程車上有點無計可施的我,只好暗自禱告,希望...希望能在關艙前抵達機場了

經過了30分鐘的心驚膽跳,終於在15:00前後到達樟宜的第一航廈
即飛奔到國泰的櫃臺,還好搭乘的是商務艙沒幾個人在排隊
很快的完成了check-in手續
然後很幸運的是...台港段的KA488被升等到頭等艙 XD

看了看機票,還有點時間,後面又沒人,開始跟地勤美眉哈拉...
「啊?其實我比較喜歡升等SIN-HKG這段...」
地勤美眉查了一下電腦之後表示
CX734沒有頭等艙的設置,她愛莫能助

也罷,其實商務艙也很好了,不是嗎?
check-in之後,使用樟宜機場的自動通關系統很快地進入管制區
(新加坡公民、永久居民、及拿長期簽證的旅客不需申請即可使用,相當省時方便!)
發現還有些時間,於是前往CX的Lounge稍事休息

CX在SIN有自己的Lounge,叫做Skyview,位在T1 D37附近的獨立空間
而這個Lounge同時也是Skyteam天合聯盟和PP卡在SIN指定使用的Lounge
原本在Lounge裡聽到廣播說CX734會delay 20分鐘登機
不過後來在接近15:40時卻廣播說已經可以登機了
雖然有點搞不清楚到底是怎麼回事,但還是準時來到今天的登機門D41

不同於TPE、HKG、NRT等機場的設置
SIN的行李安檢是在登機門前,也就是說一般情況下
帶水進入管制區是可以的,但從管制區買飲料是無法帶上飛機的
不知道為什麼,今天所有等待登機的旅客都排到商務/馬可孛羅會員通道
而且機場地勤人員也沒有勸離的舉動....
這是等一下要執行飛行任務的CX734,使用機材是A330-300
實際上大部分亞洲區域航線都是使用A330-300飛行的...
可以看見在起飛的當下新加坡是晴空萬里的
雖然登機門沒有分流
但是在空橋裡還是有將頭等/商務旅客和經濟艙分開
今天運氣很好,搭乘的航機是改艙後的區域型商務艙
魚骨形1-2-1的方式排列
頭頂的行李艙空間和一般的A330一樣,深度略顯不足
只能把登機箱橫躺而已...
筆者今天選擇靠窗的座位
在座位下方有個不算小的收納空間
可以放置閱讀過的書報雜誌和一些小的個人用品
電視則是15.4吋大小
平日收納在椅背,需要使用時只要按鈕即彈出
座位的「機房」位於靠窗側
包括遙控器、閱讀燈、座椅調整裝置、及插座一映俱全
而在「機房」前方則收藏有防噪音的耳機
商務艙座位寬度約20吋
大概只比經濟艙寬一點點而已
魚骨形設計的好處在於,斜擺的座椅可以製造出多一些桌面空間
方面越讀書報和使用筆記型電腦
不過壞處就是要看窗外景色會比較吃力一些
窗外可見另一班CX的班機,料想應該是稍後執行飛行SIN-HKG任務的CX716
(CX的SIN-HKG每天直飛七班,另有一班經BKK轉機)
靠走道側的扶手則是可以按鈕升降,可提供額外的空間
座椅前方則有一個小的書報收納處
裡面塞滿了安全指示和CX的雜誌、免稅品目錄
靠走道側座椅有另外的收納空間
搭了幾趟商務艙之後,筆者深深覺得
改艙和未改艙的座椅除了平躺、以及個人螢幕較大外
最大的不同應該是收納空間突然變得很多
到底有誰需要這麼多收納空間啊???
接下來進入廁所
改艙後的廁所,所有用具、包括拉門都是亮面處理
給人煥然一新的感覺
但筆者也不免擔心,使用過一段時間後「折舊」也會更明顯...
洗手台,基本上配置和舊的洗手間沒什麼不同
回到座位上,要了一杯特調的Cathay Delight
說是飛機會delay起飛,但是下午4:04前後卻已經乘客就坐完畢
空服員廣播說要後推了,請各位乘客關閉電子用品吧!
並沒花太多時間等待,飛機在4:10左右take off
約4:30左右達到可以使用電子用品的飛行高度
而這時飛機在馬來西亞南方大城-新山的郊區上空
這時還是一片晴空萬里的感覺....
筆者開始把座椅逐漸平放
目測前後距離大約50吋左右吧!比SQ的A380和B777-300短
不過已經足夠讓腳伸直了
這一款商務艙座椅可以放置至180度完全躺平
不過受限於左右只有20吋左右寬度,仍顯有些狹窄
但對中短航程來說要小睡片刻已經是相當足夠
(或者..可以像小學生一樣,趴睡在旁邊的桌面 XD)
3D飛行路徑顯示
螢幕有些反光,即使是關閉了窗戶之後仍然存在
算是這個機型的小bug吧?
防噪音耳機,音質很好
不過接觸似乎有些問題...偶而會因為接觸不良而傳來高頻噪音
CX的AVOD...可以看到很嚴重的反光現象
和SQ的B777-300相比
我還是比較喜歡這種資訊比較多、也比較細緻的畫面...
起飛後不久,空服員送來菜單和酒單
今日菜單,有葉子標示者為素食
電影...基本上還有些反光 orz...
要了一杯水和一杯健怡
配著腰果看電視,算是自在愜意
遙控器上除了有頻道資訊外
同時也有航班資訊和目的地當地的及十天器
不過,HKG 0度是怎麼回事??? XDXD~~
今日前菜和麵包
主菜選擇是牛肉飯
餐後自選起司和水果
這是有點噁心的蛋糕,雖然口味還不錯吃....
用完餐時是晚上7:10左右
這時機艙燈光調暗,A330-300不像A380一樣有五彩繽紛的燈光顏色
本人為此略表遺憾(我一定是被A380慣壞了 >_<)

不過由頭頂的配置可見,原本在走道側是配置兩個座椅
因應改艙需求所以將其中一個閱讀燈給封起來了
走道的另一側
今天的C艙也是fully-booked
(SIN-HKG的商務旅客還真是多啊!)
飛機在19:45左右AVOD關閉,並通知機組員進行降落準備、要求乘客豎直椅背
但沒過一會兒就開始在香港外海開始打轉
根據機長提供的訊息是香港天氣不穩定,本班機必須在外海等候降落指令
同時周邊氣流相當不穩,所以要求大家繫好安全帶
為了保護大家安全,廁所也關閉
這下好了,沒電視可看、沒覺可睡、也不能上廁所
飛機搖搖晃晃的,實在不是很舒服的體驗啊...
不過天氣因素,這也是沒辦法的...

班機最後一直到20:30左右才降落
原本擔心會趕不上下一班KA488
但降落前營屏上已經顯示了KA488會delay一小時,到22:00才會起飛
這樣也好,至少可以在HKG從容的漫步...
只不過,一下飛機馬上又收到簡訊
說KA488再往後delay到23:35起飛...

至於接下來的事,那又是另一個故事了...